Juridinen

Alikäsittelijät

Voimassa alkaen 13. marraskuuta 2026

Tämä sivu on käännös, joka on tarjottu helpottamaan käyttöä. Jos se eroaa englanninkielisestä versiosta, sovelletaan englanninkielistä versiota.

Jotta voimme pyörittää Squidleriä, tukeudumme muihin yrityksiin — palvelimiin, tekoälymalleihin, joilla agenttisi ajattelevat, sähköpostien lähettämiseen ja maksujen vastaanottamiseen. Kun nämä yritykset käsittelevät tietoja puolestamme, ne ovat alikäsittelijöitämme, ja tämä sivu on täydellinen luettelo heistä.

Jokaista sitoo kirjallinen tietojenkäsittelysopimus, ja me olemme edelleen vastuussa sinulle heidän toiminnastaan.

Ilmoitus ennen tämän listan muuttumista

Ilmoitamme vähintään 7 päivää ennen kuin uusi alihankkija aloittaa tietojesi käsittelyn, jotta sinulla on aikaa tarkistaa asia ja tarvittaessa vastustaa sitä. Jos vastustat käsittelyä perustelluilla tietosuojasyillä emmekä pysty ratkaisemaan asiaa, voit lopettaa palvelun kyseisen osan käytön.

Vastaanottaaksesi nämä ilmoitukset, kirjoita osoitteeseen legal@squidler.io ja ilmoita osoite, johon haluat ne lähetettävän — monille yrityksille tämä on jaettu lakiasioiden tai tietosuojan sähköposti yhden henkilön sijaan. Laskutussopimuksen piirissä oleville asiakkaille ilmoitetaan heidän laskutusyhteyshenkilölleen, ellei toisin sovita.

Yksi selkeä poikkeus: jos alihankkija on vaihdettava välittömästi palvelun turvallisuuden tai saatavuuden varmistamiseksi, teemme muutoksen ja ilmoitamme siitä sinulle heti jälkikäteen odottamatta irtisanomisajan päättymistä.

Lista

Jokainen kohta kertoo, milloin se on käytössä. Kaikki asiakkaat tarkoittaa, että käytämme sitä kaikkien kohdalla; vain käytettäessä tarkoittaa, että se otetaan käyttöön vasta, kun käytät kyseistä palvelun osaa.

Infrastruktuuri

  • Hetzner (Hetzner Online GmbH) — Kaikki asiakkaat
    Palvelimet, tietokannat ja tallennustila — koneet, joilla palvelu toimii. Ulkoiset varmuuskopiot säilytetään myös Hetznerillä, salattuna ennen kuin ne lähtevät palvelimiltamme.
    Mitä heille välittyy: Kaikki mitä palvelu tallentaa: tilit, keskustelut, tiedostot ja agentin muisti.
    Missä: Nuremberg, Germany; Offsite backups: Nuremberg, Germany · Pysyy ETA-alueella
  • Google Cloud (Google Cloud EMEA Limited) — Kaikki asiakkaat
    Sisällön salauksen avainten hallinta; puheen tekstittäminen ja kuvien generointi organisaatioille, joiden sijainti on EU:ssa; agenttien vastausten lukeminen ääneen kaikille sitä käyttäville organisaatioille; agenttien verkkosivuvierailuihin käyttämän selauspalvelun isännöinti; verkkosivustojemme kuormituksentasaus ja DNS.
    Mitä heille välittyy: Salausavaimet; sanellut äänitallenteet ja luotujen kuvien kehotteet, kun EU-asuinpaikka on valittu; ääneen luettujen agenttivastausten teksti; agentin selaamat sivut; sivustollemme tehtyjen pyyntöjen verkkoliikenne.
    Missä: europe-west3 (Frankfurt, Germany); europe-west4 (Netherlands); europe-west1 (Belgium); EU multi-region · EU–U.S. Data Privacy Framework
  • Microsoft Azure (Bot Service) (Microsoft Ireland Operations Limited) — Vain jos käytössä
    Microsoft Teams -kanavan takana oleva botti-infrastruktuuri. Teamsin yhdistäminen luo botin omaan Microsoft Azure -tilaukseemme, ja kaikki Teams-viestit kulkevat sen kautta.
    Mitä heille välittyy: Sinun ja agenttisi välillä Teamsissa vaihdetut viestit ja niihin liitetyt tiedostot. Tämä toimii Microsoftin maailmanlaajuisessa bottipalvelussa valitun alueen sijaan, joten EU:n tietoresidenssi ei kata sitä.
    Missä: Global (not pinned to a region) · Vakiosopimuslausekkeet

Tekoälypalvelun tarjoajat

  • Amazon Web Services (Amazon Web Services EMEA SARL) — Kaikki asiakkaat
    Kielimallit, joiden avulla agenttisi ajattelevat, ja upotukset (embeddings) niiden muistamien asioiden taustalla.
    Mitä heille välittyy: Koko sisältö, jonka sinä ja agenttisi vaihdatte, mukaan lukien kaikki, mitä se hakee yhdistämistäsi palveluista.
    Missä: EU regions (organisations set to EU residency); United States and other regions (organisations set to Global) · Vakiosopimuslausekkeet
  • Google Cloud (video and music generation) (Google Cloud EMEA Limited) — Vain jos käytössä
    Videon ja musiikin tuottaminen, kun pyydät sitä agentiltasi. Ei saatavilla organisaatioille, joiden sijainti on EU:ssa.
    Mitä heille välittyy: Kuvaus siitä, mitä tehdään, mahdolliset sanoitukset ja kuvat, jotka toimitat videota varten (alkuun, loppuun tai näytettäväksi) tai musiikkiin sopiviksi. Musiikin luonti käyttää esiversiomallia, joka ei kuulu tietojenkäsittelysopimuksemme piiriin; agenttisi pyytää suostumuksesi ennen ensimmäistä käyttöä.
    Missä: Global — any Google Cloud region, including the United States · EU–U.S. Data Privacy Framework
  • OpenAI (OpenAI OpCo, LLC) — Kaikki asiakkaat
    Puheen litterointi ja kuvan luominen organisaatioille, joiden sijaintiasetus on Global residency.
    Mitä heille välittyy: Sanelemasi äänitallenteet sekä luotujen kuvien taustalla olevat kehotteet ja lähdekuvat.
    Missä: United States · Vakiosopimuslausekkeet
  • OpenRouter (OpenRouter, Inc.) — Kaikki asiakkaat
    Yhdyskäytävä, joka välittää pyynnöt valitsemallemme tekoälymallin tarjoajalle nopeita automatisoituja päätöksiä varten, kuten viestien reitittämiseen tai työn priorisointiin. Käytetään vain organisaatioille, joiden tietoresidenssi on globaali.
    Mitä heille välittyy: Näitä päätöksiä varten lähetetty teksti: viestiotteet, tehtäväkuvaukset ja katkelmat agentin muistista.
    Missä: United States · Vakiosopimuslausekkeet
  • TypeSafe AI (TypeSafe AI, Inc.) — Kaikki asiakkaat
    Nopea tekoälymalli automatisoituihin päätöksiin, kuten viestien reititykseen, olennaisuuden arviointiin tai töiden lajitteluun, suoraan tai OpenRouterin kautta. Yksi useista vaihtoehdoista, joita voimme käyttää tähän, ja jota käytetään vain organisaatioille, joiden tietoresidenssi on globaali.
    Mitä heille välittyy: Näitä päätöksiä varten lähetetty teksti: viestiotteet, tehtäväkuvaukset ja katkelmat agentin muistista.
    Missä: United States · Vakiosopimuslausekkeet
  • Liquid AI (Liquid AI, Inc.) — Kaikki asiakkaat
    Nopea tekoälymalli automatisoituihin päätöksiin, kuten viestien reititykseen, olennaisuuden arviointiin tai töiden lajitteluun, suoraan tai OpenRouterin kautta. Yksi useista vaihtoehdoista, joita voimme käyttää tähän, ja jota käytetään vain organisaatioille, joiden tietoresidenssi on globaali.
    Mitä heille välittyy: Näitä päätöksiä varten lähetetty teksti: viestiotteet, tehtäväkuvaukset ja katkelmat agentin muistista.
    Missä: United States · Vakiosopimuslausekkeet
  • Cloudflare (Workers AI) (Cloudflare, Inc.) — Kaikki asiakkaat
    Käyttää nopeaa AI-mallia automaattisiin päätöksiin, kuten viestien reitittämiseen, olennaisuuden arviointiin tai työn luokitteluun, joko suoraan tai OpenRouterin kautta. Yksi useista vaihtoehdoista, joita voimme käyttää tähän, ja käytössä vain organisaatioille, joiden tietojen säilytyspaikaksi on asetettu Global.
    Mitä heille välittyy: Näitä päätöksiä varten lähetetty teksti: viestiotteet, tehtäväkuvaukset ja katkelmat agentin muistista.
    Missä: Global (Cloudflare's network, not pinned to a region) · Vakiosopimuslausekkeet
  • Prime Intellect (Prime Intellect, Inc.) — Kaikki asiakkaat
    Käyttää nopeaa AI-mallia automaattisiin päätöksiin, kuten viestien reitittämiseen, olennaisuuden arviointiin tai työn luokitteluun OpenRouterin kautta. Yksi useista vaihtoehdoista, joita voimme käyttää tähän, ja käytössä vain organisaatioille, joiden tietojen säilytyspaikaksi on asetettu Global.
    Mitä heille välittyy: Näitä päätöksiä varten lähetetty teksti: viestiotteet, tehtäväkuvaukset ja katkelmat agentin muistista.
    Missä: United States · Vakiosopimuslausekkeet
  • Perplexity (Perplexity AI, Inc.) — Kaikki asiakkaat
    Nopea tekoälymalli automatisoituihin päätöksiin, kuten viestien reititykseen, olennaisuuden arviointiin tai töiden lajitteluun, suoraan tai OpenRouterin kautta. Yksi useista vaihtoehdoista, joita voimme käyttää tähän, ja jota käytetään vain organisaatioille, joiden tietoresidenssi on globaali.
    Mitä heille välittyy: Näitä päätöksiä varten lähetetty teksti: viestiotteet, tehtäväkuvaukset ja katkelmat agentin muistista.
    Missä: North America (Amazon Web Services) · Vakiosopimuslausekkeet

Viestit ja sähköposti

  • Resend (Plus Five Five, Inc.) — Kaikki asiakkaat
    Sähköpostin lähettäminen ja vastaanottaminen — sekä agenttisi kanssa vaihtamasi viestit että palvelupostit, kuten kutsut ja kuitit.
    Mitä heille välittyy: Kyseisten sähköpostien aihe, viestiosa ja liitteet sekä osoitteet, joihin ne lähetetään.
    Missä: United States · Vakiosopimuslausekkeet

Liiketoiminnan pyörittäminen

  • Stripe (Stripe Payments Europe, Limited) — Kaikki asiakkaat
    Maksut, tilaukset ja laskut.
    Mitä heille välittyy: Nimesi, sähköpostiosoitteesi, laskutusosoitteesi ja verotunnisteesi. Korttitiedot menevät suoraan Stripelle, eivätkä ne koskaan päädy meille.
    Missä: European Union; United States · Vakiosopimuslausekkeet
  • Auth0 (Okta, Inc.) — Kaikki asiakkaat
    Kirjataan sinut sisään ja tiliisi liitetyt kirjautumistavat.
    Mitä heille välittyy: Sähköpostiosoitteesi, nimesi, profiilikuvasi ja jokaisen kirjautumisen tekniset tiedot.
    Missä: European Union (EU region tenants) · Vakiosopimuslausekkeet

Analytiikka

  • Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ) — Kaikki asiakkaat
    Lasketaan vierailuja julkisilla sivuillamme.
    Mitä heille välittyy: Mitä sivuja katseltiin ja mistä kävijät saapuivat. Ei evästeitä, eikä profiilin luomista eri käyntikertojen välillä.
    Missä: European Union · Pysyy ETA-alueella
  • PostHog (PostHog, Inc.) — Kaikki asiakkaat
    Tuotteen käytön ymmärtäminen, jotta voimme parantaa sitä.
    Mitä heille välittyy: Keskeiset tapahtumat, kuten rekisteröityminen tai agentin palkkaaminen, jotka on sidottu tilitunnisteeseen nimesi tai sähköpostiosoitteesi sijasta. Istuntojen tallenteet on täysin peitetty.
    Missä: Frankfurt, Germany (EU Cloud) · EU–U.S. Data Privacy Framework

Verkkosivusto ja mainonta

  • Google Tag Manager and Google Ads (Google Ireland Limited) — Kaikki asiakkaat
    Mittaamme, mikä mainonta tuo ihmisiä luoksemme. Ladataan vasta, kun olet hyväksynyt markkinointievästeet.
    Mitä heille välittyy: IP-osoitteesi, selaimesi ja se, mitä sivujamme katselit.
    Missä: European Union; United States · EU–U.S. Data Privacy Framework
  • X (formerly Twitter) (X Internet Unlimited Company) — Kaikki asiakkaat
    Sama mainonnan mittaus X-kampanjoille. Ladataan vain, jos hyväksyt markkinointievästeet.
    Mitä heille välittyy: IP-osoitteesi, selaimesi ja se, mitä sivujamme katselit.
    Missä: United States · Vakiosopimuslausekkeet

Agentti otti yhteyttä töissä

  • Brave Search (Brave Software, Inc.) — Kaikki asiakkaat
    Vastaa agenttisi tekemiin verkkohakuihin. Ohjaamme haut oman palvelimemme kautta, joten Brave ei koskaan näe, kuka kysyi.
    Mitä heille välittyy: Sanat, joilla agenttisi teki hakuja; ne voivat sisältää nimen tai yrityksen, josta kysyit siltä.
    Missä: United States · Vakiosopimuslausekkeet
  • Google Maps Platform (Google Cloud EMEA Limited) — Vain jos käytössä
    Paikkojen, osoitteiden ja reittien haku silloin, kun agenttisi tarvitsee niitä.
    Mitä heille välittyy: Haettava paikka tai osoite.
    Missä: European Union; United States · EU–U.S. Data Privacy Framework
  • OpenStreetMap (Nominatim) (OpenStreetMap Foundation) — Vain jos käytössä
    Samat haut varavaihtoehtona, kun Google Mapsia ei ole määritetty.
    Mitä heille välittyy: Haettava paikka tai osoite.
    Missä: United Kingdom · EU–U.S. Data Privacy Framework

Yhdistämäsi palvelut — eivät alihankkijoita

Nämä ovat eri asioita, ja ero on syytä selventää. Alihankkija on yritys, jonka me olemme palkanneet käsittelemään tietojasi. Alla olevat palvelut ovat omia tilejäsi yrityksissä, joiden kanssa sinulla on jo sopimus: agenttisi pääsee niihin, koska olet yhdistänyt ne, ja se toimii siellä ohjeittesi mukaan.

Emme siis ole valinneet niitä, meillä ei ole niiden kanssa tietojen käsittelysopimusta koskien tietojasi, eikä Squidler-tilisi sulkeminen vaikuta niissä oleviin tietoihin – Slackissa, Google-tililläsi tai kirjanpitojärjestelmässäsi olevien tietojen poistaminen on sinun vastuullasi. Listaamme ne, koska tietosi siirtyvät sinne agenttisi työskennellessä, ja sinun on hyvä nähdä minne.

Viestit ja sähköposti

  • Telegram (Telegram FZ-LLC)
    Telegram-kanava, jos olet yhdistänyt sellaisen.
    Mitä heille välittyy: Tuossa chatissa vaihdetut viestit, valokuvat ja tiedostot sekä lähettäjän Telegram-profiili.
    Missä: Outside the EEA · Vakiosopimuslausekkeet
  • Slack (Slack Technologies Limited (Salesforce))
    Slack-kanava, jos olet yhdistänyt sellaisen.
    Mitä heille välittyy: Viestit ja tiedostot keskusteluissa, joihin agenttisi osallistuu.
    Missä: United States · Vakiosopimuslausekkeet
  • Microsoft Teams (Microsoft Ireland Operations Limited)
    Microsoft Teams -kanava, jos olet yhdistänyt sellaisen.
    Mitä heille välittyy: Viestit ja tiedostot keskusteluissa, joihin agenttisi osallistuu.
    Missä: European Union; United States · Vakiosopimuslausekkeet
  • Your browser's push service
    Ilmoitusten toimittaminen tilaamaasi laitteeseen. Palveluntarjoaja määräytyy selaimen mukaan — Googlen palvelu Chromelle, Applen Safarille, Mozillan Firefoxille jne. Me emme valitse sitä emmekä voi nimetä sitä etukäteen.
    Mitä heille välittyy: Itse ilmoitus salataan laitteellesi ennen kuin se lähtee meiltä, eikä sitä voi lukea siirron aikana. Push-palvelu näkee, että viesti on toimitettu, mihin tilaukseen ja mistä osoitteesta.
    Missä: Determined by the browser you subscribe in · Vakiosopimuslausekkeet

Itse yhdistämäsi palvelut

  • Google Workspace
    Gmail, Kalenteri, Drive, Docs, Sheets ja Yhteystiedot — vain, kun yhdistät oman Google-tilisi. Sopimuksesi Googlen kanssa kattaa siellä tapahtuvan toiminnan; olemme sovellus, jonka olet valtuuttanut.
    Mitä heille välittyy: Mitä tahansa agenttisi lukeekaan tai kirjoittaakaan siellä ohjeidesi mukaan.
    Missä: European Union; United States · EU–U.S. Data Privacy Framework
  • Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited)
    Outlook, kalenteri ja tiedostot — vasta kun yhdistät oman Microsoft-tilisi.
    Mitä heille välittyy: Mitä tahansa agenttisi lukeekaan tai kirjoittaakaan siellä ohjeidesi mukaan.
    Missä: European Union; United States · Vakiosopimuslausekkeet
  • Apple iCloud (Apple Distribution International Ltd)
    Kalenteri, yhteystiedot ja sähköposti — vain kun yhdistät oman iCloud-tilisi.
    Mitä heille välittyy: Mitä tahansa agenttisi lukeekaan tai kirjoittaakaan siellä ohjeidesi mukaan.
    Missä: European Union; United States · Vakiosopimuslausekkeet
  • Fortnox (Fortnox AB)
    Kirjanpito ja laskutus — vain kun yhdistät oman Fortnox-tilisi.
    Mitä heille välittyy: Kirjanpitoaineisto, laskut ja asiakastiedot, joiden parissa agenttisi työskentelee siellä.
    Missä: Sweden · Pysyy ETA-alueella
  • Bokio (Bokio Group AB)
    Kirjanpito ja laskutus — vain kun yhdistät oman Bokio-tilisi.
    Mitä heille välittyy: Kirjanpitoaineisto, laskut ja asiakastiedot, joiden parissa agenttisi työskentelee siellä.
    Missä: Sweden · Pysyy ETA-alueella
  • Oqto (Oqto Intelligence AB)
    Asiakirja- ja varausprosessit — vain, kun olet yhdistänyt oman Oqto-tilisi.
    Mitä heille välittyy: Dokumentit ja varaukset, joiden parissa agenttisi työskentelee siellä.
    Missä: Sweden · Pysyy ETA-alueella

Mitä ei ole tässä listassa

Palvelut, joita pyöritämme itse omilla palvelimillamme — hakuhakemistomme, lokimme ja valvontamme — eivät ole alihankkijoita, koska kolmansia osapuolia ei ole mukana. Myöskään verkkosivusto, jolla agenttisi vierailee työskennellessään, ei ole alihankkija sen enempää kuin selain tekisi jokaisesta lukemastasi sivustosta tietojen käsittelijän.

Agenttiasi voidaan pyytää kutsumaan palvelua, josta emme ole koskaan kuulleet, koska olet käskenyt sitä tekemään niin. Emme voi listata näitä etukäteen; voimme kertoa vain, että se tapahtuu ohjeistuksestasi ja se tallennetaan.

Muutokset

  • 30. lokakuuta 2026 — Cloudflare (Workers AI) lisätty
  • 30. lokakuuta 2026 — Liquid AI lisätty
  • 30. lokakuuta 2026 — OpenRouter lisätty
  • 30. lokakuuta 2026 — Perplexity lisätty
  • 30. lokakuuta 2026 — Prime Intellect lisätty
  • 30. lokakuuta 2026 — TypeSafe AI lisätty
  • 22. lokakuuta 2026 — Google Cloud (video and music generation) lisätty
  • 26. syyskuuta 2026 — Google Fonts poistettu
  • 25. syyskuuta 2026 — Amazon Web Services lisätty
  • 25. syyskuuta 2026 — Apple iCloud lisätty
  • 25. syyskuuta 2026 — Auth0 lisätty
  • 25. syyskuuta 2026 — Bokio lisätty
  • 25. syyskuuta 2026 — Brave Search lisätty
  • 25. syyskuuta 2026 — Fortnox lisätty
  • 25. syyskuuta 2026 — Google Cloud lisätty
  • 25. syyskuuta 2026 — Google Fonts lisätty
  • 25. syyskuuta 2026 — Google Maps Platform lisätty
  • 25. syyskuuta 2026 — Google Tag Manager and Google Ads lisätty
  • 25. syyskuuta 2026 — Google Workspace lisätty
  • 25. syyskuuta 2026 — Hetzner lisätty
  • 25. syyskuuta 2026 — Microsoft 365 lisätty
  • 25. syyskuuta 2026 — Microsoft Azure (Bot Service) lisätty
  • 25. syyskuuta 2026 — Microsoft Teams lisätty
  • 25. syyskuuta 2026 — OpenAI lisätty
  • 25. syyskuuta 2026 — OpenStreetMap (Nominatim) lisätty
  • 25. syyskuuta 2026 — Oqto lisätty
  • 25. syyskuuta 2026 — Plausible Analytics lisätty
  • 25. syyskuuta 2026 — PostHog lisätty
  • 25. syyskuuta 2026 — Resend lisätty
  • 25. syyskuuta 2026 — Slack lisätty
  • 25. syyskuuta 2026 — Stripe lisätty
  • 25. syyskuuta 2026 — Telegram lisätty
  • 25. syyskuuta 2026 — X (formerly Twitter) lisätty
  • 25. syyskuuta 2026 — Your browser's push service lisätty

Merkintöjä ei koskaan poisteta tästä historiasta, joten voit nähdä, kuka on käsitellyt tietojasi minä tahansa ajankohtana menneisyydessä, et vain tänään.

Kysymykset

Kirjoita osoitteeseen legal@squidler.io. Jos hankinta- tai tietoturvatiimisi tarvitsee tietojenkäsittelysopimuksen, siirtoarvioinnin tai vastauksia tiettyyn alikäsittelijään liittyen, kysy rohkeasti – keskustelemme mieluummin kanssasi kuin annamme sinun päätellä vastauksia tältä sivulta.

Katso myös tietosuojaselosteemme, jossa kerrotaan, mitä tietoja keräämme ja miksi.